お問い合わせ

お問い合わせの前に、よくあるご質問をご確認ください。
お読みいただいても解決しない場合は、フォームよりお問い合わせください。

Q利用者全員が会員にならないと入れませんか?

A会員様がお1人いれば同伴者は無料でお使いいただけます。

Q屋上のサウナも利用できますか?

Aジムの会員様は、サウナ会員の料金でサウナをご利用いただけます。サウナの入会金は不要です。ジムの予約時に、サウナも一緒にご予約ください(サウナのご利用料金はお支払いいただく必要がございます)。

サウナのご予約はこちら

Qジム会員で、サウナのBBQプランと宿泊プランを予約できますか?

Aはい、サウナ会員様と同等のサービスをご利用いただけますので、ご予約可能となっております。

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Qサウナ会員はジムを使えますか?

Aサウナ会員の方は無料でジムもお使い頂けます。

Q毎月の決済日について

A入会された日の翌月同日となります。翌月に同日に該当する日がない場合(31日に入会され、翌月末日が30日の場合など)は翌々月の1日に決済処理されます。

Q予約方法について

Aこちらのフォームからご予約ください。

Q入室、退出について

A予約時に発行される暗証番号を入力して入室ください。
退出時は、そのままご退出ください。

Q怪我など緊急時について

A無人施設となりますので緊急時はご自身達で対応いただくか、緊急連絡先までご連絡ください。

Qいつから使えますか?

A決済したその日から予約可能です。

Q解約したらいつまで使えますか?

A解約した翌月の決済日までです。

Q解約について

APayPalの「自動支払管理」より、定期決済のキャンセル手続きをしていただくことで解約となります。

Q更衣室はありますか?

Aあります。ロッカーもご利用いただけます。

Qシャワーはありますか?

Aジムにはありません。
屋上にあるサウナ施設をサウナ会員料金でご利用頂けますので、ジムの利用と併せてご予約ください。

Qウェアやタオルなどのレンタルはありますか?

Aレンタルはありませんのでご持参ください。

Qドリンクなどはありますか?

A備え付けのドリンクはありませんのでご持参ください。
冷蔵庫はありますのでご自由にお使いください。

Qトレーニングマシンの使い方について

AQRコードを読み込むとマシンの使い方がわかります。

Q当日の予約は可能ですか?

Aいつでもご予約可能です。